Portfólio · Caso de estudo anónimo · Google Ads e Meta Ads
E-commerce de gaming: leads, vendas e evolução das campanhas
Contexto e objetivos
Este negócio precisa de captar pessoas que lhe vendem itens e de gerar vendas aos compradores. As campanhas de leads e de compras respondem a necessidades distintas, por isso são analisadas separadamente.
Principais resultados
Trabalho desenvolvido e evolução
O mesmo negócio precisa de captar pessoas que lhe vendem itens e de gerar vendas aos compradores. O acompanhamento começou em Google Ads e passou também a incluir Meta Ads. As campanhas foram adaptadas a cada objetivo: geração de leads, vendas, aquisição de novos clientes e remarketing.
2025 — Google Ads para geração de leads: campanhas para captar pessoas interessadas em vender os seus itens à loja. Na comparação antes e depois da otimização, as leads passaram de 226 para cerca de 911, enquanto o investimento diminuiu de 5.940 AED para 1.620 AED. Isso representa aproximadamente mais 303% de leads com menos 73% de investimento. O custo por lead passou de cerca de 26,28 AED para 1,78 AED.
Agosto a outubro de 2025 — Google Ads para vendas: mais de 100.000€ em vendas atribuídas às campanhas no período, com um pico de cerca de 50.000€ em agosto. Vendas e leads correspondem a objetivos distintos dentro do mesmo e-commerce.
Fonte: Google Ads. Dados históricos de 2025; os valores de leads comparam os dois períodos apresentados no registo de resultados.
2026 — evolução das campanhas de vendas em Meta Ads: testes de criativos, otimização contínua e acompanhamento das melhorias na experiência de compra.
Janeiro a março: o ROAS de compras mensal passou de 2,98 em janeiro para 2,38 em fevereiro e 2,18 em março.
Abril — novos criativos: passei a produzir os criativos de que as campanhas precisavam. Nesse mês, o ROAS chegou a 3,55, com 9.774,36 USD investidos e 34.680,37 USD em valor de compras atribuído pela Meta.
Maio a setembro — ajustes e limitações do site: a melhoria não se manteve de forma contínua. Continuei a otimizar as campanhas e a recomendar alterações para reduzir obstáculos à compra e responder às objeções dos clientes. O investimento foi reduzido em vários dos meses seguintes. Setembro terminou com ROAS de 1,84.
1 a 11 de outubro — novo site no ar: após o lançamento do site otimizado, que incorporou várias das minhas recomendações, o ROAS de compras atingiu 5,25: 943,36 USD investidos, 4.955,92 USD em valor de compras atribuído e 151 compras. Esta evolução acompanha a melhoria da experiência de compra e o trabalho contínuo nas campanhas; os dados não isolam o efeito de cada alteração.
Fonte: Meta Ads. ROAS calculado pelo valor de compras atribuído dividido pelo investimento. Outubro corresponde apenas aos primeiros 11 dias.
O que este caso ajuda a compreender
O caso mostra porque acompanho o percurso até à compra, além dos anúncios. A melhoria observada após o lançamento do novo site acompanha o trabalho nas campanhas e na experiência de compra; os dados não isolam o contributo de cada alteração.
Os resultados são históricos e dependem do período, investimento, oferta e contexto. ROAS não representa lucro. Receita atribuída por uma plataforma não é necessariamente faturação total, e valores de plataformas diferentes não devem ser somados sem verificar sobreposição. Como avalio os resultados · Sobre garantias de retorno.
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